Правила ведения беседы

Один из пунктов успешного человека – умение вести беседу. От общения зависит расположение собеседника, его впечатления и желание развивать дальнейшие отношения. В каждой сфере жизни существуют свои правила ведения беседы.

Правила взаимоотношений с друзьями

Каждому человеку необходимо, чтобы в его окружении были люди, которым он мог бы довериться и поговорить. Для того чтобы расположить к себе людей и завести дружеские отношения следует ориентироваться на следующие моменты:

• Зрительный контакт. «Глаза – зеркало души», так гласит поговорка. Важный пункт успешной беседы заключается в том, чтобы показать человеку заинтересованность в нем самом или в обсуждаемой теме.
• Умение слушать и слышать. Важно не только говорить, но и слушать. Особенно это касается ситуаций, когда человеку необходимо поделиться новостью или рассказать о наболевшем. Проблема многих заключается в перебивании собеседника и обесценивании того, чем он хочет поделиться. Каждый из нас слышал фразу: «Извини, что перебил, я думал, ты уже закончил». Это транслирует неуважение. Часто происходят ситуации, когда человек нуждается в поддержке, но его желание не находит отклика в душе собеседника, поскольку тот это не понимает. Показать заинтересованность помогают уточняющие вопросы, кивки головой и заинтересованные реплики.
• Искренность. Это качество важно во многих сферах, но в дружеской коммуникации особенно. Успех удачно прошедшей беседы заключается в проявлении интереса к человеку и его жизни, а не в том, чтобы говорить только о себе, своих успехах и бедах.
• Доброжелательность и честность. Для того чтобы расположить к себе собеседника, нужно быть открытым и готовым к этому общению. Часто случаются ситуации, когда беседовать не хочется, в таком случае лучше сказать, что в данный момент навалилась усталость и хочется помолчать, и пообещать поговорить позже, а не показывать наигранный интерес.

Никто не отменял открытые жесты, мимику и улыбку. Но нужно помнить, что данный перечень должен быть уместен. Замечено, что люди с чувством юмора имеют больший успех в контакте с публикой. Тот, кто умеет пошутить над собой, транслирует уверенность в себе и реагирует на колкие моменты более сдержано и просто.

Правила ведения беседы в семье

Атмосфера в семье во многом зависит от того, умеют ли члены семьи разговаривать друг с другом. Взаимопонимание и взаимопомощь – прямые последствия умения донести свою мысль в кругу семьи.

Для начала, внимательный и правильный выбор партнёра – уже половина успеха. Должны сходиться семейные и жизненные ценности, мировоззрение, интересы. Если с человеком не о чем поговорить, то создавать с ним семью не самое удачное решение, поскольку страсть и влечение проходят, дети вырастают, а потом выясняется, что больше ничего уже и не связывает.

Распределение ролей во многом уменьшают проблемы и делают жизнь домочадцев проще, а быт легче. Никому не хочется разговаривать, когда сверху давит груз неисчисляемых обязанностей, особенно это касается женщин, на которых порой возложен быт и принесение дохода в семью. Один из самых важных пунктов – доверительные отношения, как между супругами, так и детьми. Не стоит молчать о том, что беспокоит. Не озвученная обида съедает изнутри и портит отношения, трансформируясь в конфликт.

Еще один важный момент. Для здоровых отношений в семье и атмосферы, располагающей к разговору, нужно учитывать психологические особенности каждого члена семьи. У каждого свой характер, темперамент, темп жизни и уровень загруженности. Не стоит лезть с разговорами к меланхоличному подростку, который любит одиночество, или к мужу, который устал после тяжелой командировки. Сюда же относится правило уважения личного пространства. Как в повседневном общении с посторонними людьми, так и с родными, нужно твердо уважать чужие границы.

Коммуникация с детьми — отдельная тема.

Первое, что нужно запомнить, ребенок – отражение своих родителей. Если между папой и мамой будет налажен контакт, они любят вести беседу, и пытаются вовлекать в нее ребенка с малых лет, то вероятность того, что в будущем ребенок будет им доверять и делиться своими мыслями становится выше.

Второе – дети требуют внимания. Если преодолеть занятость, стереотипы, уменьшить количество поучений и уделять внимание ребенку, его переживаниям и делам, то успешная коммуникация обеспечена. Главное не количество проведенного время, а его качество.

Правила ведения беседы в деловой сфере

Этот пункт отличается от предыдущих, поскольку деловая коммуникация часто связана с деловым этикетом, который ограничивает поведение человека и ставит его в определенные рамки.

В зависимости от корпоративной культуры, строятся отношения и коммуникация между начальством и сотрудниками. Чем легче атмосфера в компании, тем проще установить контакт.

Если говорить об общих принципах, то следует помнить о правиле открытости и доверительности с собеседником. Не стоит им манипулировать.

Разговор о личных темах больше не является табу. Ничего страшного в том, чтобы поговорить о хобби или успехах детей нет, однако стоит избегать личных тем.

Поскольку это деловая сфера, то такие правила, как четкость и ясность формулировки мысли, стоит в себе развивать. Время – деньги, тратить чужое время плохой тон в деловых кругах.

Поскольку это профессиональная сфера, то не стоит говорить о том, в чем нет понимания. Особенно это касается собеседований. Профессионалам в своей сфере не нравится слушать пустую болтовню, они обращают внимания на четкие знания и их содержание.

В целом, не стоит закрываться и бояться общения с людьми. Выход из своей зоны комфорта, постоянные тренировки, расширение кругозора и избавления от комплексов постепенно снимут барьер в коммуникации.